Vrátenie tovaru

Ak vášmu dieťaťu nesadla veľkosť alebo topánky neboli podľa vašich predstáv, môžete ich vrátiť. Postup je jednoduchý:

1. Vyplňte formulár na vrátenie tovaru.
   • ekvili_formular_vratenie_tovaru_A4.pdf (1.9 MB)
   • ekvili_formular_vratenie_tovaru_A5.pdf (1.9 MB)
2. Zabaľte tovar, ktorý chcete vrátiť. Tovar musí byť neporušený, v pôvodnom obale. 
3. Zásielku odovzdajte na ľubovoľnom podacom mieste Packety a obsluhe nadiktujte ID nášho obchodu 93138030.
4. Obsluha vytlačí štítok, nalepí ho na balík a vydá Vám potvrdenie o odoslaní. Poplatok za túto službu je 2,80€. Túto sumu Vám odpočítame od sumy, ktorú Vám po prijatí tovaru vrátime a to najenskôr do 14 dní od prijatia tovaru. POZOR! V rámci akcie Do školy s ekvili je služba vrátenia tovaru BEZPLATNÁ :)

Výmena tovaru z logistických dôvodov nie je možná. Je potrebné tovar vrátiť a vytvoriť novú objednávku.