Vrátenie tovaru

Ak vášmu dieťaťu nesadla veľkosť alebo topánky neboli podľa vašich predstáv, môžete ich vrátiť v zákonnej lehote do 14 dní od doručenia objednávky. Postup je jednoduchý:

1. Prejdite do sekcie Moja objednávka a otvorte príslušnú objednávku.
2. V detaile objednávky nájdite možnosť "Vrátiť produkty".
3. Zabaľte tovar, ktorý chcete vrátiť. Tovar musí byť neporušený, v pôvodnom obale. 
4. Zásielku odovzdajte na ľubovoľnom podacom mieste Packety a obsluhe nadiktujte ID nášho obchodu 93138030.
5. Obsluha vytlačí štítok, nalepí ho na balík a vydá Vám potvrdenie o odoslaní. Poplatok za túto službu je 2,80€.
   • Táto suma bude odpočítaná z čiastky, ktorú vám po prijatí a kontrole tovaru vrátime, najneskôr do 14 dní od jeho doručenia.

Výmena tovaru z logistických dôvodov nie je možná. Je potrebné tovar vrátiť a vytvoriť novú objednávku.